Республика Беларусь

230015, город Гродно

улица Горького, 82

 тел.: (80152) 487407

факс: (80152) 485944

мтс: (8033) 3889644

velcom: (8029) 6390600

e-mail: mail@aquacenter.by

Уважаемые посетители!
 
Данный сервис является одним из средств обращения гражданина, юридического лица, индивидуального предпринимателя в КУП "Аквацентр" в соответствии с Законом Республики Беларусь № 300-З от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц». 
 
Прежде, чем отправлять электронное обращение, ознакомьтесь с требованиями, предъявляемыми к обращениям.


Нормативные правовые акты, регулирующие обращения граждан и юридических лиц:

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

 

 

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество (если имеется) либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица (если имеется), уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

 

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

 

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества (если имеется), адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции сферы деятельности КУП "Аквацентр";
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.

  

 

Электронное обращение физических и юридических лиц

Ваши данные:

Загрузка файлов:

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 3 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: doc, docx, rtf, pdf, jpg, jpeg, png, txt, rar, zip.
Введите текст с картинки.
Enter the code from picture.

rubezh-TWenetfrdeitlvltpluk

Поделись с друзьями!


Обмен ссылками

ggikbanner oblsport focolymp BannerFPB Bannervisa 

                "Познай Беларусь" - "Лучший туристический объект 2005 года"       Услуга олимпийского качества       «Лучший предприниматель 2007 года Гродненской области»

© 2009 - 2017 КУП "Аквацентр".

Все права защищены.